आपदा प्रबंधन केंद्र व शिकायतों निस्तारण की पृष्ठभूमि जाना सचिव ने व सुझाव भी दिए

बस्ती 29 अप्रैल 2020 सू०वि०, कोरोना वायरस के लाकडाउन की अवधि में शिकायतों एवं समस्याओं के निस्तारण के लिए स्थापित एकीकृत आपदा नियंत्रण केन्द्र का प्रमुख सचिव श्रम एवं सेवायोजन सुरेश चन्द्रा तथा आईजी विजय भूषण ने निरीक्षण किया। उन्होने यहाॅ पर शिकायतों के प्राप्त करने तथा उसके निस्तारण की प्रक्रिया को समझा। उन्होने निर्देश दिया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की शिथिलता न बरती जाय।
जिलाधिकारी आशुतोष निरंजन ने बताया कि कंट्रोल रूम सक्रियता से काम कर रहा है। इसमें विगत एक माह में कुल 1495 शिकायते प्राप्त हुयी है, जिसमें 1480 का निस्तारण कर लोगों को राहत पहुॅचायी गयी है।
उन्होने बताया कि डिप्टी कलेक्टर राजेश कुमार प्रथम तथा वरिष्ठ प्रशासनिक अधिकारी संचित मोहन तिवारी इसके नोडल अधिकारी नामित है। यह कंट्रोल रूम दिन-रात 24 घण्टे सक्रिय रहता है। इसमें आईजीआरएस का 1070, आपदा का 1076 तथा 1077 नम्बर पर काल करके शिकायते दर्ज करायी जा सकती है। इसके अलावा 05542-245725 पर फोन करके शिकायत/समस्या दर्ज करायी जा सकती है। इसके अलावा 9415235211 तथा 9450514435 मो0 नम्बर पर व्हाट्सएप मैसेज भी भेजा जा सकता है।
उन्होने बताया कि अबतक साफ-सफाई, सेनिटाइजेशन, दवा के झिड़काव आदि मामलों पर 126 तथा दवा आपूर्ति एवं ईलाज संबंधी 24 शिकायते प्राप्त हुयी है, जबकि खाद्यान, राशन को लेकर 1345 शिकयते प्राप्त हुयी है। ये शिकायते जिले के विभिन्न भागों से प्राप्त हुयी है तथा संबंधित तहसील, विभागों को इन्हें भेजकर निस्तारण कराया गया है।
निरीक्षण के दौरान सीडीओ सरनीत कौर ब्रोका, एसपी हेमराज मीणा, एडीएम रमेश चन्द्र, डिप्टी कलेक्टर सुखवीर सिंह, वरिष्ठ प्रशासनिक अधिकारी समुचित मोहन तिवारी उपस्थित रहे